Dmitri Gornev (gornev) wrote,
Dmitri Gornev
gornev

Высокие технологии и человеческий фактор

Уже несколько лет у нас можно подавать налоговую декларацию на сайте налогового департамента. Очень удобно — заполняешь несколько форм, нажимаешь "сохранить", декларация подана. Документы нужно нести только в том случае, если тебя выбрали для проверки, что со мной и произошло в этом году. Отправил документы факсом в пятницу, в понедельник решил позвонить, узнать, нормально ли они дошли, и не нужно ли ещё каких-либо дополнений. С понедельника по среду мне предлагали подождать, перезвонить по вот этому номеру, обратиться к другому специалисту, наконец, сегодня мне сказали, что у них в пятницу кончился тонер в факсе, и поэтому никаких документов они не получили.
Прикинул, что подать декларацию лично с самого начала, было бы гораздо экономнее по времени. :-)
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 3 comments